Devido à alta demanda, os pedidos podem demorar mais que o normal.

Encomendas Nacionais 4-5 dias úteis, aproximadamente - 4.99€

Caso tenha algum problema com seu pedido, envie um e-mail para doistemposclub@gmail.com e estaremos lá para ajudar.

Política devolução
Temos uma política de devolução de 15 dias, o que significa que você tem 15 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para uma devolução, o seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovativo de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode entrar em contato connosco através do nosso e-mail doistempos@gmail.com. Se sua devolução for aceita, enviar-lhe-emos uma etiqueta de remessa de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceites. 
Pode sempre entrar em contato connosco para qualquer dúvida sobre devolução em MAIL . 

Danos e problemas
Inspecione o seu pedido no recebimento e entre em contato connosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receberá o que deseja é devolver o item que você tem e, assim que a devolução for aceite, fazer uma compra separada para o novo item.

Reembolsos
Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente no seu método de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para seu banco ou processar o reembolso.

Instagram: @_doistempos

Posso cancelar ou alterar meu pedido?
Devido ao alto número de pedidos, não podemos alterar ou cancelar nenhum pedido que já tenha sido feito. Isso inclui alterações nos endereços de entrega, então sempre verifique para garantir que os detalhes sejam inseridos corretamente.

Qual é a sua política de devolução para produtos adquiridos?
Aceitamos devoluções até 15 dias em pedidos. A devolução deve ser enviada de volta nas mesmas condições (sem uso) com todas as embalagens originais e enviada em caixa dupla.

Quando meu pedido será enviado?
A nossa equipa de especialistas trabalha sempre o mais rápido possível para que os pedidos sejam despachados o mais rápido possível. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com todas as informações de envio.
Agradecemos sua paciência enquanto isso.

Vocês enviam para o meu país?
Nós enviamos para a maioria dos países usando a CTT dependendo da localização. Basta adicionar seu endereço no checkout e quaisquer impostos e taxas relevantes serão adicionados de acordo.
 
Quaisquer impostos e taxas relevantes serão adicionados no checkout de acordo, e o custo depende do país em que você está. Isso significa que não haverá surpresas ou custos adicionais da transportadora quando seu pedido for entregue.
Observe que todos os impostos e taxas não são reembolsáveis, mesmo se você devolver seu pedido.